Więc tak :

Ustawiamy tak by było widać nasz nick i coś co chcemy zgłosić ( np. wulgaryzmy ), gdy mamy już to ustawione to naciskamy przycisk 'Print ScreenSys Rq' który jest po F12, gdy naciśniemy ten klawisz to powinien się zapisać screen w folderze 'screenshot' w folderze głównym z grą ( w moim przypadku D:\gry\Metin2\screenshot ), następnie wchodzimy na support.metin2.pl wybieramy zakładkę Kontakt z support i wypełniamy pola... Tak zrobiony support powinien być przyjęty .